{"id":195847,"date":"2023-08-05T10:00:34","date_gmt":"2023-08-05T08:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/?p=195847"},"modified":"2023-08-05T10:30:33","modified_gmt":"2023-08-05T08:30:33","slug":"stellantis-punta-sulle-vendite-online-grandi-investimenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/notizie\/stellantis-punta-sulle-vendite-online-grandi-investimenti\/195847\/","title":{"rendered":"Stellantis punta sulle vendite online: grandi investimenti"},"content":{"rendered":"<p>Il<strong> settore dell&#8217;auto <\/strong>diventa sempre<strong> pi\u00f9 &#8220;digitale&#8221;<\/strong> e, soprattutto in Italia, il <strong>Gruppo Stellantis<\/strong> si conferma in prima linea in questo programma di trasformazione: l&#8217;azienda sta investendo in modo deciso sulle <strong>vendite<\/strong> <strong>online<\/strong>, con l&#8217;obiettivo di rafforzare un canale oramai fondamentale per entrare in contatto con i potenziali clienti.<\/p>\n<p>I numeri del primo semestre confermano la centralit\u00e0 degli &#8220;<strong>E-seller<\/strong>&#8220;, i consulenti di vendita online, di Stellantis, che hanno il compito di supportare il cliente nella prima fase del processo di vendita, ricoprendo un ruolo chiave nella strategia &#8220;multi-canale&#8221; dell&#8217;azienda.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Indice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/notizie\/stellantis-punta-sulle-vendite-online-grandi-investimenti\/195847\/#Limportanza_delle_vendite_online\" title=\"L&#8217;importanza delle vendite online\">L&#8217;importanza delle vendite online<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/notizie\/stellantis-punta-sulle-vendite-online-grandi-investimenti\/195847\/#Un_approccio_multi-canale\" title=\"Un approccio multi-canale\">Un approccio multi-canale<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Limportanza_delle_vendite_online\">L&#8217;importanza delle vendite online<\/span><\/h2>\n<p><strong>Stellantis<\/strong>, forte degli <strong><a href=\"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/auto\/stellantis-domina-europa-ottime-performance-tutti-segmenti\/195540\/\">ottimi risultati registrati in Europa<\/a><\/strong> in questa prima parte del 2023, continua a <strong>investire nella vendita online<\/strong>, un settore che, fino a pochi anni fa, ricopriva un ruolo molto limitato nel mercato automotive. Nel corso del primo semestre, oltre 200.000 consumatori hanno contattato gli E-seller, il team di consulenti dedicati alla vendita online di auto del Gruppo Stellantis.<\/p>\n<p>L&#8217;azienda ha, quindi, registrato una <strong>media di 1.300 contatti giornalieri<\/strong>. Questi contatti non si sono tradotti in una semplice richiesta di informazioni.\u00a0Circa 91.000 consumatori, pari a oltre il 40% del totale, ha acquistato una nuova auto entro 2 mesi dal contatto. Da notare, inoltre, che <strong>1 consumatore su 2<\/strong>, dopo il contatto online, ha deciso di <strong>completare il processo d&#8217;acquisto in Concessionaria<\/strong>, evidenziando uno dei ruoli pi\u00f9 importanti della vendita online.<\/p>\n<p>I canali digitali di Stellantis, infatti, puntano ad accompagnare il cliente nella prima fase d&#8217;acquisto, semplificando la scelta del veicolo e dell&#8217;offerta finanziaria con la giusta consulenza, supportando cos\u00ec i canali di vendita tradizionali. L&#8217;impegno di Stellantis in Italia per il settore delle vendite online \u00e8 confermato ad agosto: gli E-seller resteranno a disposizione dei potenziali clienti per tutto il mese.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_approccio_multi-canale\">Un approccio multi-canale<\/span><\/h2>\n<p>La strategia di Stellantis per la vendita online di nuove auto in Italia \u00e8 quello della &#8220;<strong>multicanalit\u00e0<\/strong>&#8220;. L&#8217;azienda ha investito in infrastrutture e formazione per creare una rete di E-seller in grado di offrire la consulenza necessaria a tutti i consumatori interessati all&#8217;acquisto di un nuovo veicolo e disposti a richiedere informazioni online, anche per velocizzare i tempi.<\/p>\n<p>Nello stesso tempo, per\u00f2, l&#8217;obiettivo non \u00e8 solo la vendita diretta tramite una piattaforma online ma creare una <strong>sinergia tra canale digitale e canale &#8220;offline&#8221;<\/strong>. Per supportare le vendite, quindi, i consulenti di Stellantis forniscono tutte le informazioni necessarie online, permettendo cos\u00ec ai consumatori di recarsi in Concessionaria, per &#8220;toccare con mano&#8221; il veicolo e concluderne l&#8217;acquisto, con le idee chiare.<\/p>\n<p>A chiarire la strategia del Gruppo per il mercato italiano \u00e8 <strong>Santo Ficili, Country Manager di Stellantis Italia<\/strong>, che evidenzia: &#8220;<em>L\u2019attivit\u00e0 svolta tramite i nostri consulenti online sta amplificando la nostra capacit\u00e0 di entrare in contatto con i clienti e generando nuove opportunit\u00e0 commerciali per la nostra rete di concessionari<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Gli<strong><a href=\"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/notizie\/mercato-auto-italia-continua-crescita-ancora-non-basta\/195716\/\"> ultimi dati di vendita in Italia<\/a> <\/strong>confermano il successo degli investimenti di Stellantis nel supporto alla vendita online, anche con un approccio multi-canale. Il Gruppo \u00e8 sempre leader in Italia e ha registrato un incremento delle vendite del <strong>+9% <\/strong>(il dato \u00e8 relativo al periodo gennaio &#8211; luglio 2023). Da segnalare, in particolare, una sostanziale crescita della divisione premium di Stellantis con i marchi <strong>Alfa Romeo (+136%), DS (+36) e Lancia (+11%)<\/strong> che crescono pi\u00f9 della media dell&#8217;intero Gruppo. Cresce a ritmo sostenuto anche <strong>Maserati (+114%)<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il Gruppo Stellantis punta sempre di pi\u00f9 sulla vendita online come canale per semplificare l&#8217;acquisto di nuove auto per i consumatori italiani: gli investimenti","protected":false},"author":183220809,"featured_media":195849,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":"","footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[25915],"tags":[420891099],"coauthors":[420891308,420891307],"class_list":["post-195847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-notizie","tag-stellantis","iol-hentry"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/08\/stellantis-vendita-online.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/users\/183220809"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=195847"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195847\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":195865,"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195847\/revisions\/195865"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/media\/195849"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=195847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=195847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=195847"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virgilio.it\/motori\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=195847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}