Voli cancellati o in ritardo: come richiedere e ottenere il rimborso

Spesso capita di imbattersi in voli cancellati o in ritardo, ma non tutti sanno che il viaggiatore è tutelato, in particolari situazioni. Secondo il regolamento dell’Unione europea in caso di negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungato, il viaggiatore ha diritto a partire con un qualsiasi altro volo, anche appartenente a un’altra compagnia